Direkt gegenüber dem beliebten Volkspark Friedrichshain begrüßen wir Sie in unserem eleganten 4-Sterne-Hotel im Herzen Berlins. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit oder Teilzeit einen

Front Office Agent

Vielseitig, international und kollegial: Das macht die Arbeit bei Victor’s aus. Erleben Sie Gastlichkeit, die von Herzen kommt – an 14 Standorten deutschlandweit.

Ihre Aufgaben:

• herzlicher Empfang und individuelle Beratung und Betreuung von Gästen
• professioneller Check-In und Check-Out
• Annahme und Bearbeiten von Telefongesprächen
• Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
• enge Zusammenarbeit mit unserer zentralen Reservierungsabteilung
• proaktive Kommunikation innerhalb des gesamten Hauses
• Kassenführung und Abrechnung
• Bearbeitung von Checklisten

Ihr Profil:

• erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Teamfähigkeit sowie ein freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
• Organisationstalent mit selbstständiger Arbeitsweise
• eine positive Einstellung und Ihre individuelle Persönlichkeit bleibt unseren Gästen in Erinnerung
• ausgeprägte Zielorientierung und hohe Qualitätsansprüche

Ihre Benefits

• individuell abgestimmter Einarbeitungsplan

• vielfältige Trainings und Weiterbildungsangebote

• regelmäßige Beurteilungs- und Fördergespräche

• verlässliche und langfristige Dienstplanung

• exklusive Vergünstigungen in vielen Onlineshops, bei Versicherungen und in allen Victor’s Residenz-Hotels

• erstklassige Aufstiegschancen

… all das und noch viel mehr.